Что такое пультовая охрана? Многие клиенты, которых стал интересовать вопрос охраны своего помещения (магазина, павильона, офиса) впервые — точно так же впервые сталкиваются с термином «Пультовая охрана». Сам когда-то столкнулся с этим понятием в первый раз и понимаю все сложности, потому решил написать на эту тему подробней, простыми словами для среднестатистического обывателя, коим и сам когда-то был.
И так. Что же все-таки такое «Пультовая охрана»?
Пультовая охрана- это сигнализация. Ну, это грубо. Причем очень. На сам деле, это целый комплекс сил и технических средств, обеспечивающих охрану объектов частной и государственной собственности путем круглосуточного наблюдения за состоянием технических средств охраны с возможностью оповещения клиента или реагированием на сигналы тревоги экипажами мобильных групп.
Такая терминология, может показаться довольно заумной. Давайте по возрастающей рассмотрим какие виды охраны бывают вообще, с точки зрения надежности.
Автономная сигнализация
Автономная сигнализация — набор датчиков и контрольная панель для снятия/взятия объекта с охраны. Обычно доукомплектовывается сиреной для отпугивания воров. Изначально предназначалась для пассивной охраны очень удаленных дачных участков без телефонных линий и GSM покрытия. Авось соседи услышат сирену и позвонят в милицию или вор испугается.
Автономная сигнализация с GSM модулем
Автономная сигнализация с GSM модулем — принцип и назначения те же, только к Вам придет SMSка о несанкционированном проникновении. Так вы хоть узнаете, что в Ваше помещение проникли посторонние. Такие виды сигнализации самые бюджетные.
К приоритетам можно отнести:
- — отсутствие ежемесячной абонентской платы (ну, за состоянием баланса на SIM карте следите сами)
- — дешевизна оборудования
- — возможность доукомплектования датчиками задымления, утечки газа, затопления (и то не всегда), что поможет вам успеть перекрыть кран или выключить утюг до того как случится непоправимое.
- — сирена действительно может спугнуть воров, особенно дилетантов.
К минусам относим:
- — милиция и пожарные могут отказать вам в выезде по телефонному звонку только из-за того что «у вас там сработал какой-то датчик»
- — при выезде служб, но при ложном срабатывании датчиков Вам придется заплатить неустойку
- — многие говорят «позвоню соседям», но, никто не даст гарантии, что соседи будут в этот момент дома, да и не каждый согласится пойти посмотреть что там у вас случилось после фразы «ой, меня кажется грабят»
Пультовая охрана
Пультовая охрана квартир в самаре — как я уже говорил, это целый комплекс. Опять таки датчики (без них никуда), централь (ППК — прибор приемо-контрольный), пункт централизованной охраны (диспетчерский пункт) с пультом, экипажи реагирования. Давайте рассмотрим как это все работает. Принцип действия, так сказать.
Допустим, у нас есть объект.
Объект охраняемый — объект, охраняемый подразделением охраны и оборудованный действующими техническими средствами охранной, пожарной и (или) тревожной сигнализации.
Комплектуем его датчиками. Площадь и тип помещения, непосредственно влияют на то, сколько и какое оборудование будет стоять на объекте. А это могут быть датчики на открывание дверей, окон, датчики разбития стекла, датчики движения, наружные или внутренние, с иммунитетом на домашних животных или без , ну и т.п.
От того ларек это, или это офисное здание с кучей кабинетов общей площадью, эдак, пару квадратных километров (причем каждый кабинет должен отдельно браться под охрану и сдаваться), будет зависеть цена оборудования. Ну да ладно, с ней, с ценой. Поехали дальше.
Сигналы со всех датчиков поступают на прибор приемо-контрольный. Причем, рекомендую сначала определиться с фирмой, которая будет Вас охранять, а потом уже определяться с оборудованием.
Может получиться ситуация, что продешевив один раз на аппаратуре (выбрали самую дешевую), вы потом не сможете охраняться у выбранной вами организации, так как, ну не поддерживает ихний пульт данный тип оборудования. Тип прибора — ППК — определяется характером задач, которые этому прибору придется выполнять и совместимостью с пультом выбранной вами компании.
Приняв сигнал тревоги от датчиков, ППК формирует пакет (информацию определенного вида) и передает по каналу связи на пульт централизованного наблюдения.
Система передачи извещений — совокупность совместно действующих технических средств для передачи по каналам связи и приема в ПЦО извещений о проникновении на охраняемые объекты и (или) пожаре на них, служебных и контрольно-диагностических извещений, а также (при наличии обратного канала) для передачи и приема команд телеуправления.
Каналы связи могут быть различными. Какой канал связи будет использован при проектировании системы сигнализации зависит от многих факторов. Это и приоритеты самой компании и тип оборудования которое она использует, ну, и от типа местности тоже может зависить, далеко не в каждое село можно провести телефонную линию.
Давайте попробуем классифицировать системы передачи извещений по типам каналов связи
Телефонная линия — довольно устаревший вид связи, можно сказать издержки прошлого. Используется на старых объектах охраняемых ГСО и некоторыми частными охранными компаниями.
Неудобен тем, что при проведении каких-либо работ, Укртелекомом или просто при повреждении коммуникаций нашими доблестными коммунальными службами, объект остается без охраны до момента устранения поломки. Организатор пультовой охраны, в таком случае, ответственности не несет.
GSM (имеется ввиду SMS и «автодозвон») — как для пультовой охраны, тоже, уже устаревший вид связи. Хотя, повсеместно используется до сих пор. Служебная информация, с ППК (на объекте) на Пульт, передается в виде SMS сообщений. Контроль канала связи осуществляется методом автоматического, периодического дозвона с Пульта на ППК и автоматическим сбрасыванием вызова.
- — минусы. С точки зрения охранной компании, SMSками передается мало служебной информации о состоянии объекта. Так же, канал связи, целиком и полностью, зависит от оператора мобильной связи.
- — К плюсам отношу достаточно развитые сети мобильных операторов. Можно уже и в глубоком селе организовать охрану. Да и в густонаселенных городах, операторы пытаются максимально увеличить качество услуг. Базовые станции могут перекрывать друг-друга. Относительно низкая стоимость оборудования.
GPRS, он же мобильный интернет — наверное, самый распространенный вид канала связи у операторов пультовой охраны. Работают с ним все операторы пультовой охраны, даже самые мелкие.
- — к минусам отношу все туже зависимость от мобильных компаний
- — к плюсам можно отнести все выше сказанное и то, что служебной информации для пульта теперь предостаточно, при желании даже можно шифровать сам канал передачи данных
Радиоканал — не очень распространенный, но надежный вид связи. Работают далеко не все охранные компании. Может быть цифровой и аналоговый, шифрованный и нет. С таким типом связи работают, в основном, крупные компании.
Минусы:
- — Покрытие этого вида связи, напрямую зависит от достаточного количества ретрансляторов. Соответственно, никто не будет строить сеть как у мобильных компаний. Делать покрытие за территорией крупных городов — нерентабельно.
- — Если радиочастоты куплены у Укрчастотнадзора, а не общедоступны, то оператор пультовой охраны не может продать радиостанцию заказчику.
Плюсы:
- — За работу ретрансляторов и качество связи чаще всего отвечает охранная компания
- — Частоты обычно не пересекаются с частотами мобильной связи, что исключает использование GSM — глушилок технически подкованными грабителями.
Так, с системами передачи извещений мы закончили. Идем дальше.
ПЦО, Пункт Централизованной охраны — диспетчерский пункт для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов от проникновения нарушителя и пожара с использованием системы передачи извещений о проникновении и пожаре.
Грубо говоря, это помещение в котором находится ПЦН (сам Пульт), средства приема извещений, средства связи с группами реагирования, и, собственно, дежурная смена операторов пульта.
На ПЦО поступают все виды извещений от оборудования на охраняемых объектах. Это и сигналы взятия/снятия с охраны и тревоги и ложные сработки оборудования. Извещения поступают на компьютер (ПЦН, Пульт) и с помощью определенного программного обеспечения преобразовываются в человекопонятный вид. Исходя из полученной информации оператор пульта, согласно инструкции, принимает решение: посылать машину или нет, какую машину отправить на объект, вызывать ли подмогу. При необходимости, информация дублируется в соответствующие органы (МВД, МЧС).
То есть, если разложить по полочка, то функции ПЦН таковы:
- прием под охрану с помощью технических средств охраны (ТСО) объектов (обособленных помещений) различных форм собственности, особо ценных объектов культурного наследия и мест хранения личного имущества граждан;
- контроль за сохранностью принятых под охрану материальных ценностей, предупреждение и пресечение преступных посягательств на охраняемые объекты с помощью ТСО;
- обработку информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений (СПИ);
- доведение тревожной информации группам задержания (ГЗ), дежурным частям ОВД и пожарной охраны;
ПЦН, он же Пульт централизованного наблюдения — самостоятельное техническое средство (совокупность технических средств) или составная часть СПИ, устанавливаемая в ПЦО (пункте установки пульта), для приема от устройств оконечных (УО) пультовых или ретранслятора(ов) извещений о проникновении на охраняемые объекты и (или) пожаре на них, служебных и контрольно-диагностических извещений, обработки, отображения и регистрации полученной информации и представления ее в заданном виде для дальнейшей обработки, а также (при наличии обр
атного канала) для передачи через УО пультовое на ретранслятор(ы) и УО объектовые команд телеуправления.
Если выразится простыми словами, то ПЦН — это и есть сам пульт. Пульт представляет из себя компьютер со специальным программным обеспечением и подключенными к нему всевозможными GSM модемами, мультиплексорами и другим оборудованием. Нужен он для сбора, анализа и хранения информации поступающей со всех объектов, систематизирования и отображения данной информации операторам пульта. Операторы, в свою очередь, передают сигналы тревоги экипажам ГМР и координируют их действия.
ГМР, она же Группа мобильного реагирования — экипаж специально подготовленных работников охранной организации несущих дежурство на автомобилях и оснащенных спецсредствами и средствами защиты.
Стандартным оснащение экипажа считается: бронежилет, шлем-каска, газовый баллончик, фонарь, возможно оружие травматического действия.
Целью ГМР является: оперативное прибытие на объект по сигналу «тревога» и задержание правонарушителя.
Ну, пожалуй, про пультовую охрану и все. А теперь коротко про остальные виды охраны.
Физическая охрана
Охрана объектов путем организации круглосуточных (дневных/ночных) постов с постоянным присутствием ответственного за безопасность человека (охранника).
Физическая охрана эффективней пультовой, т.к. отсутствует понятие «время прибытия на объект». Охранник постоянно находится на посту. Но такая охрана существенно дороже.
Все хорошо и отлично в таком виде услуги, только если за Вашим имуществом не присматривает какой-нибудь Александр Радионович Бородач.
Телохранители
Как правило, это действительно профессионалы своего дела, специально подготовленные люди. Никто не нанимает таких людей для охраны складов и магазинов, уж очень дорого это стоит.
Особо, в подробности данной профессии, вдаваться не буду, а кому интересно посмотрите фильм (догадайтесь сами с каким названием) «Телохранитель» с участием Уитни Хьюстон.
Вывод
Я вам только преподнес информацию для размышления. А выводы делайте сами. В будущем поговорим о том, на какие критерии стоит обратить внимание при выборе охранной компании.