Несмотря на то, что количество туристических агентств и фирм, оказывающих подобные услуги достаточно велико, а существующая между ними конкуренция делает их более ответственными и вынуждает гарантировать высокий уровень отдыха и качество обслуживания, случаи недовольства клиентов встречаются, к сожалению, очень часто.
